Zásady ochrany osobných údajov
Pre návštevníkov webu kwargs.sk a záujemcov, ktorí nás kontaktujú.
Tieto Zásady vysvetľujú, ako KwargsAI spracúva osobné údaje návštevníkov webu kwargs.sk a osôb, ktoré nás kontaktujú alebo požiadajú o ukážku či konzultáciu. Spracúvanie prebieha v súlade s GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto Zásady sa týkajú webu a záujemcov (leadov). Spracúvanie osobných údajov v rámci poskytovanej Služby (dáta klientov) upravuje samostatná Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA), kde KwargsAI vystupuje ako sprostredkovateľ klienta.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Kwargs, s. r. o., IČO: 48136484, DIČ: 2120073736, IČ DPH: SK2120073736, sídlo: Tallerova 2/4, 811 02 Bratislava, mestská časť Staré Mesto. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@kwargs.sk.
2. Aké údaje spracúvame
Z kontaktného formulára / žiadosti o ukážku: meno, e-mailová adresa, názov firmy, text správy a prípadne ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete. Automaticky spracúvame základné technické údaje potrebné na fungovanie a bezpečnosť webu. Neposkytnutie povinných údajov môže znamenať, že nedokážeme reagovať na váš dopyt.
3. Účel a právny základ
Údaje z dopytov spracúvame na účel reakcie na dopyt, komunikácie a prípravy ponuky. Právnym základom sú predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), prípadne oprávnený záujem odpovedať na dopyt a rozvíjať obchodný vzťah (čl. 6 ods. 1 písm. f). Prevádzku a bezpečnosť webu spracúvame na základe oprávneného záujmu.
4. Doba uchovávania
Údaje z dopytov uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a prípadné nadviazanie spolupráce, najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu, ak právny predpis nevyžaduje inak. Po uplynutí doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
5. Príjemcovia a prenos mimo EÚ
Prevádzku webu a databázy služby zabezpečuje prevádzkovateľ, Kwargs, s. r. o., na serverovej infraštruktúre poskytovateľa hostingu Hetzner Online GmbH (dátové centrá v EÚ/EHP), ktorý vystupuje ako sprostredkovateľ na základe uzavretej zmluvy o spracúvaní údajov. Na generovanie odpovedí v produkte využívame jazykový model Azure OpenAI Service spoločnosti Microsoft; údaje sú uložené v regióne EÚ (Sweden Central), pričom spracúvanie požiadaviek modelom môže prebiehať na globálnej infraštruktúre Microsoft Azure aj mimo EÚ/EHP na základe primeraných záruk (štandardné zmluvné doložky). Obsah klienta sa nepoužíva na trénovanie modelov. Údaje nepredávame tretím stranám.
6. Cookies
Web používa nevyhnutné cookies potrebné na jeho fungovanie. Sledovacie a marketingové cookies nepoužívame.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek odvolať súhlas (ak je spracúvanie na súhlase). Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk. Práva si uplatníte e-mailom na info@kwargs.sk.
8. Zmeny týchto Zásad
Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na kwargs.sk. Účinné od: 10. augusta 2026.